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管理者危机,别掉进无形的封闭圈

发布时间:2017-11-02 23:19 | 阅读:次 | 来源:258阳光在线
1995年年詹姆斯·沃尔芬森刚刚担任世界银行总裁时,曾前往发展中国家实地探访,希望了解世界银行的专案运作情况。访问几次后他发现,每次看到的都是成功专案,村民们都面带微笑,政府官员感恩戴德。后来他学会不跟向导走,去找不知道他将造访的老百姓了解真实情况。采用此举后,他能更清楚当地政府如何执行世行援助专案,最需要援助的老百姓到底有没有获得帮助。
 
 
 
相信身为CEO的你,必然也会有这样的感触!因身居高位引起的资讯封闭会影响决策和领导效率。高层管理者经常无法了解企业的问题和具体资料,获得的关于经营,员工和客户的有限资讯都是筛选后的。考虑到时间有限,有些筛选是必要的,但层层管事的人擅自决定领导者该了解哪些不该了解哪些,结果是加重了资讯封闭。
 
来看看现在是什么新局势吧。就全球新形式来看,全球一体化环境下,美国特朗普政权带来的不确定性,英国脱欧,中国一带一路国家战略,移动互联应用,大资料,人工智慧爆发式发展正在挑战人类长期以来形成的生产和生活方式。对企业自身而言,具有远见卓识的企业家善于洞察人性的光明与黑暗面,对新技术,人文,历史和现实都有清晰的认知,对未来发展的趋势总能准确的把握每一个企业和个人都需要认真思考一个问题:?明天如何能够活得更好而你还在这个无形的封闭圈吗?
 
如何才能降低管理者封闭的情况呢?
首先,竖起耳朵注意各种可能性
问问自己有没有开始感觉封闭或是与外界失去联系。有没有员工质疑你的想法,还是选你想听的说?遇到事你能不能获得一手资料,能不能看到原始资料,还是所有事都经过层层筛选,按照轻重缓急交给你处理,方便从全域看待?
 
其次,躲开无形封闭圈
所有高层领导者都会困在实体或虚拟办公室,富丽堂皇的装修,董事会宴席,财务报表,负责预定旅行和各种日程的助理,日程表满满当当没时间停下思考。要打破封闭圈,就得定期制定逃离计画。
 
管理者还可以组织越层级会议,与较为初级的团队(他们的老板不可在场)讨论公司情况,客户回馈以及如何贯彻战略。也可以组织全员大会,员工可以自由提问并参与讨论。增加倾听的机会,管理者可以获得未经筛选的真实资料,用来说明决策。
 
最后,鼓励不同意见
告诉高管团队如果有不同意见一定要提出来,要勇敢挑战你的想法。确保团队成员都敢说实话,敢于批评。对某些人来说很容易,对另一些人来说可能有难度,所以你要主动在团队里招徕,或是提拔两三个能唱反调的人,便于观点碰撞。要勇于接受别人的挑战,不管是私下还是在团队会议上,而且要认真倾听别人的意见。这并不容易,而且过程中你可能会需要一些指导。
 
在高层领导者的工作中,受到封闭是不可避免的部分。到底是任由资讯封闭影响你的决策能力,还是跳出来,最后还是看你怎么选。