笔趣阁 > 都市小说 > 读档2013 > 149、会员制度
    “你就会哄人”,郁珊嘟着嘴,

    吃过饭,在郁珊妈的强烈建议下,两人出来约会。

    刚才在餐桌上,凭借关煌的口舌,很快把岳母大人哄得眉开眼笑。

    如果不是时间太短,几乎可以当场改称呼了。

    关煌揽着她,“哪里哄人了?”

    “你知道。”

    关煌自然知道。

    他当着岳母大人的面承诺,一定会好好照顾珊珊,保证后半生的幸福,喜欢小孩子,肯定会视如己出……

    林林总总一大堆。

    “我一走,岳母大人肯定会问东问西,我就干脆只说了。”

    郁珊“我可以骗她呀,现在一暴露,以后会一直追问,烦死人。”

    关煌亲了一下她,“这不正好嘛,过几天搬家顺理成章。”

    郁珊撒娇“那么大房子,我一个人住,害怕。”

    “怕什么,有我的,你在学校住,上下楼都是熟人,开个房还要去酒店。”

    郁珊紧紧抱着男人的手臂,“就知道想坏事。”

    关煌安慰道,“怎么说是坏事,自然反应,再说了,那也是我们的家呀。”

    郁珊一听到“家”,就没有再拒绝的想法了。

    营巢!

    付出什么代价,都值得。

    “那好吧,不过,该怎么和悦悦说呢?”

    关煌装糊涂“什么?”

    郁珊横了他一眼,叹气道,“还不是你惹的麻烦,悦悦要是知道咱俩的事……”

    关煌有点心虚,“你可别冤枉好人,我和悦悦都是工作上联系。”

    郁珊“哼”了一下。

    她知道这种事怪不到男人头上,可是心里别扭。

    当初真不应该撮合两人,虽然表面上没成功,却让两人的相处更加亲密。

    “悦悦从小到大连个男性朋友都没有,你还经常和她开玩笑,时间长了,你说她会怎么想?”

    关煌顿时感到棘手。

    郁悦现在可是超人ai实验室的负责人,虽然暂时没做出什么成果,却是制霸未来的关键,重要性不言而喻。

    如果因为感情上的事,出了动荡,那就得不偿失了。

    “这个,我还真没想到。”

    “悦悦自己也没意识”,郁珊也头痛。

    当初察觉到关煌对自己的鬼心思,为了把他引导上正道,介绍妹妹作为女朋友。

    没想到,赔了夫人又折兵。

    不但自己没跑掉,连妹妹也沦陷了。

    关煌有点得意自己的魅力,却又不敢表现出来,“嗯,实在不行的话,给悦悦介绍一个男朋友。”

    这种话,连他自己都不信,更不可能骗过郁珊了。

    “少出骚主意,这事你别管了,我来处理。”

    关煌心想“你能怎么处理?难道要姐妹共侍一夫”,不过总归是有点理亏,这种混账话也不敢说出口。

    两人走到一处林荫小道,黄叶飘落,颇有几分秋日萧瑟之美。

    郁珊拉着关煌坐到休息椅上,“对了,我看新闻,说你们又开始烧钱竞争,补贴用户了?”

    关煌解释道,“是的,美团和滴滴联手,我们不得不应战。”

    郁珊“哦”了一下,她对这些东西也不懂,“那是不是需要很多钱?”

    “嗯。”

    郁珊建议道,“要不要把房子抵押了?”

    关煌哑然失笑,“这才哪到哪,现在烧的是投资人的钱,放心吧,没事。”

    郁珊想起之前用过的app体验,试着建议道,“我觉得你们都太重视新客户了,什么首单免费,推荐有礼,这样不是不好,但是,对于老客户来说,有点不是滋味。”

    媒体上的批评声音一直很大。

    有经济学家把超人、美团、滴滴几家公司斥之为“道德败坏”,所融资到钱比在市场上挣到的钱还多。

    人们对于互联网创业公司的愤怒,有转移到几家新兴公司的倾向。

    甚至还有人编排出关煌的语录,什么创业“拼的就是融资能力”,要晒一晒融资的到账单来比一比实力。

    这种话虽然是假的,却迎合了大众想象,流传很广。

    关煌点头,“是有这个倾向,但是,暂时没办法,你不去占领新用户,竞争对手就会去占领,只能先撑过这一轮再说。”

    郁珊“我也不懂,只是看到国外的一篇调查研究,说好市多、亚马逊和星巴克的成功,都与会员经济密不可分。”

    “是吗?”

    郁珊回忆一下,“相关数据显示,亚马逊会员每年平均在亚马逊消费1200美元,非会员仅500美元。星巴克会员的消费次数是非会员的三倍,而且会员在以每年18的速度增长,存在星巴克会员账户里的金额达到12亿美元。”

    关煌皱着眉头,“这倒也是一个思路。”

    郁珊“国外有媒体将这种情况定义为会员经济。”

    关煌想起后世的情况。

    在他的认知中,会员经济要在互联网进入下半场之后才开始蓬勃发展。

    那时,获取新用户前所未有地难,与其花大钱去获取新用户,不如深耕老用户。

    同时,移动互联网和大数据技术,让公司更容易根据用户行为模式来提供定制服务。

    还没想过现在开始发力“会员制度”。

    郁珊的话给了他个启发。

    与其针锋相对开拓新用户,不如把已有的市场维护好。

    毕竟,补贴而来的用户是没有多少忠诚度的。

    有奶就是娘。

    而会员制度就是个人和组织或企业之间,建立一种可持续可信任的正式关系。

    这种关系是相互促进的。

    企业将提供给会员更好的福利,会员则有更高的忠诚度,甚至提供建议,帮助企业改善产品。

    “超人的会员体系一直在筹建发展,不过力度上不足,看来有必要加强一下。”

    郁珊“我回去给你找一下这方面的材料,看能不能用的上。”

    “这样的话,销售部门就变得不那么重要,产品和客户服务部门需要更高的权限和更多的思考,我们的最佳客户是谁,我们又能提供给他们什么非我不可的价值……”

    关煌皱着眉,自言自语。

    牵一发而动全身。

    简单的会员经济,代表着重要的战略转型。

    不是拍拍脑袋就能决定的。

    郁珊看着男人思考的样子,心下一片宁静。

    静静享受着眼下的幸福时光。